Соглашение на обработку персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «ФЗ-152»), Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области защиты персональных данных.
1.2. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Группа компаний «Оптима» (ООО «ГК «Оптима», далее — «Оператор»), являющимся владельцем сайта https://svarking.ru/ (далее — «Сайт»), в целях защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Реквизиты Оператора:
-
Наименование: ООО «ГК «Оптима»
-
Юридический адрес: Россия, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Калинина, 39в, строение 8
-
ИНН: 2465334553
-
ОГРН: 1202400022395
-
Телефон: +7 (391) 205-25-02
-
Адрес электронной почты: info@svarking.ru
1.4. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
1.5. Действие настоящей Политики распространяется на все сведения, которые Оператор может получить о Пользователе во время использования им Сайта, в том числе через формы обратной связи, при оформлении заказа, при подписке на рассылку, при регистрации в личном кабинете, а также при иных способах взаимодействия.
2. Основные понятия
В настоящей Политике используются следующие термины:
-
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
-
Оператор — ООО «ГК «Оптима», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели и содержание обработки персональных данных.
-
Пользователь — любой посетитель Сайта https://svarking.ru/.
-
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
-
Cookie-файлы — небольшие фрагменты данных, отправляемые веб-сервером и хранимые на устройстве Пользователя.
-
Согласие на обработку персональных данных — свободное, конкретное, информированное и сознательное волеизъявление Пользователя на обработку его персональных данных.
3. Категории субъектов персональных данных и состав обрабатываемых данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:
-
посетителей Сайта;
-
покупателей (физических лиц), оформляющих заказы на Сайте;
-
представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, взаимодействующих с Оператором;
-
кандидатов на трудоустройство, направивших отклик через раздел «Вакансии»;
-
пользователей, оставивших отзывы.
3.2. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
-
фамилия, имя, отчество;
-
адрес электронной почты (e-mail);
-
номера телефонов;
-
адрес доставки товара;
-
наименование организации, должность (для представителей юридических лиц);
-
реквизиты организации, предоставленные Пользователем для оформления документов;
-
данные, содержащиеся в отзывах, комментариях и сообщениях, отправленных через формы Сайта;
-
сведения, передаваемые в составе резюме и сопроводительных писем (при отклике на вакансии);
-
сведения о товарах и услугах, заказанных на Сайте, история заказов;
-
IP-адрес, информация о браузере, операционной системе, типе устройства, дата и время доступа, источник перехода (referrer), данные cookie-файлов и иные технические данные, собираемые автоматически при посещении Сайта.
3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.
3.4. Оператор не осуществляет сбор персональных данных несовершеннолетних лиц. Использование Сайта несовершеннолетними лицами должно осуществляться с согласия их законных представителей.
4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:
4.1. Заключение и исполнение договоров купли-продажи сварочного оборудования, расходных материалов и сопутствующих товаров, в том числе:
-
оформление и обработка заказов;
-
организация доставки товаров;
-
осуществление расчётов с Пользователем;
-
оформление документов, связанных с продажей товаров (счёт, накладная, договор, акт и др.);
-
предоставление гарантийного и сервисного обслуживания.
4.2. Идентификация Пользователя, зарегистрированного на Сайте, для оформления заказа и (или) использования функций личного кабинета.
4.3. Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки, в том числе при возникновении вопросов, связанных с использованием Сайта или приобретёнными товарами.
4.4. Обработка обращений Пользователя, поступивших через формы обратной связи, заявок на обратный звонок, вопросов о товарах.
4.5. Информирование Пользователя об акциях, скидках, специальных предложениях, новостях, новых товарах (при наличии согласия Пользователя на получение рекламных сообщений).
4.6. Размещение отзывов Пользователей о товарах и работе Оператора с указанием имени, представленного Пользователем.
4.7. Рассмотрение откликов на вакансии и принятие решений о трудоустройстве.
4.8. Улучшение качества работы Сайта, удобства его использования, разработка новых сервисов, проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
4.9. Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя на следующих правовых основаниях:
5.1. Конституция Российской Федерации, ФЗ-152, Налоговый кодекс РФ, Гражданский кодекс РФ, Трудовой кодекс РФ, Закон РФ «О защите прав потребителей», иные нормативные правовые акты РФ.
5.2. Согласие Пользователя на обработку его персональных данных, выраженное путём:
-
проставления отметки в соответствующем поле при регистрации, оформлении заказа, подписке на рассылку, отправке сообщения через форму обратной связи;
-
продолжения использования Сайта после ознакомления с настоящей Политикой;
-
предоставления Пользователем своих персональных данных Оператору иным способом.
5.3. Договор, заключаемый между Оператором и Пользователем (договор купли-продажи, публичная оферта).
5.4. Учредительные документы Оператора, локальные нормативные акты Оператора.
6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных ФЗ-152.
6.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации (в том числе в информационных системах персональных данных Оператора), так и без использования таких средств.
6.3. Действия с персональными данными включают сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
6.4. Хранение персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации в соответствии с ч. 5 ст. 18 ФЗ-152.
6.5. Сроки обработки и хранения персональных данных:
-
персональные данные, обрабатываемые в связи с заключением договоров купли-продажи, хранятся в течение сроков, установленных законодательством РФ (в том числе налоговым и бухгалтерским), но не менее 5 лет с момента исполнения договора;
-
персональные данные, обрабатываемые на основании согласия Пользователя для рассылок и информирования, хранятся до отзыва согласия;
-
персональные данные кандидатов, не принятых на работу, хранятся не более 1 года с момента получения резюме (если Пользователь не выразил согласие на хранение его данных более длительный срок);
-
по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в их достижении персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в срок не позднее 30 дней.
6.6. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в следующих случаях:
-
передача транспортным компаниям, курьерским службам — в объёме, необходимом для доставки заказа (ФИО, адрес доставки, номер телефона);
-
передача платёжным системам и банкам — для обработки платежей;
-
передача операторам связи — для информирования о заказе по SMS;
-
передача государственным органам и должностным лицам в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
-
иным лицам — только при наличии согласия Пользователя.
6.7. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
6.8. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных.
7. Обработка cookie-файлов и данных систем веб-аналитики
7.1. При посещении Сайта на устройство Пользователя автоматически сохраняются cookie-файлы и иные технические данные, в том числе:
-
IP-адрес;
-
сведения о браузере, операционной системе, разрешении экрана;
-
источник перехода на Сайт, дата и время посещения;
-
посещённые страницы Сайта, действия на Сайте.
7.2. На Сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС». Условия использования сервиса, обработки данных и политика конфиденциальности Яндекс.Метрики доступны по адресу: https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/.
7.3. Указанные данные используются для:
-
обеспечения работоспособности Сайта и сохранения настроек Пользователя;
-
сбора обезличенной статистики посещаемости Сайта;
-
анализа поведения посетителей и улучшения работы Сайта;
-
настройки рекламных кампаний (при наличии согласия Пользователя).
7.4. Пользователь может в любой момент отключить cookie-файлы в настройках своего браузера. Однако отключение cookie может привести к невозможности использования отдельных функций Сайта.
8. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
8.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий, в том числе:
-
назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
-
утверждение локальных нормативных актов по вопросам обработки персональных данных;
-
ознакомление работников Оператора с положениями законодательства РФ о персональных данных и локальными нормативными актами Оператора;
-
ограничение доступа к персональным данным лиц, не имеющих специального разрешения;
-
использование средств защиты информации, в том числе средств антивирусной защиты, межсетевого экранирования, шифрования при передаче данных по каналам связи общего пользования (SSL/TLS);
-
осуществление внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства РФ.
9. Права Пользователя как субъекта персональных данных
9.1. Пользователь имеет право:
-
получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе содержащую: подтверждение факта обработки, правовые основания и цели обработки, способы обработки, сведения о лицах, имеющих доступ к персональным данным, перечень обрабатываемых данных и источник их получения, сроки обработки и хранения, порядок осуществления прав, предусмотренных ФЗ-152;
-
требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
-
отозвать согласие на обработку персональных данных;
-
отказаться от получения рекламных рассылок;
-
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций — Роскомнадзор) или в судебном порядке;
-
защищать свои права и законные интересы, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
9.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить Оператору письменный запрос:
-
на адрес электронной почты: info@svarking.ru;
-
по почтовому адресу: Россия, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Калинина, 39в, строение 8.
В запросе должны содержаться: ФИО Пользователя, контактные данные (телефон или email), сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с Оператором (номер заказа, дата обращения и т. п.), а также собственноручная подпись (для письменного запроса).
9.3. Оператор обязан рассмотреть запрос Пользователя и предоставить ответ в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты получения запроса. Указанный срок может быть продлён, но не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением Пользователя.
10. Отзыв согласия на обработку персональных данных
10.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных путём направления соответствующего письменного заявления Оператору одним из способов, указанных в п. 9.2 настоящей Политики.
10.2. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва, за исключением случаев, когда обработка персональных данных может быть продолжена без согласия Пользователя на основаниях, предусмотренных ФЗ-152.
11. Заключительные положения
11.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещена в свободном доступе на Сайте по адресу: https://svarking.ru/include/licenses_detail.php.
11.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
11.3. Действующая редакция Политики на постоянной основе доступна Пользователю в сети Интернет по указанному выше адресу.
11.4. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:
-
по телефону: +7 (391) 205-25-02;
-
по электронной почте: info@svarking.ru;
-
по почтовому адресу: Россия, Красноярский край, г. Красноярск, ул. Калинина, 39в, строение 8.
